Endpoint Central MSP

Endpoint Central MSP ist die mobile Verwaltungsplattform, die IT-Dienstleistern ermöglicht, Kunden-Endpunkte von überall aus zu steuern, ohne an einen Büroschreibtisch gebunden zu sein.

Exklusiv für Managed Service Provider entwickelt, verbindet sich diese Anwendung direkt mit Ihrem Endpoint Central MSP-Server und bietet Ihnen Echtzeit-Sichtbarkeit und -Kontrolle über Kundencomputer, Laptops und Desktops an mehreren Standorten und in verschiedenen Zeitzonen. Bleiben Sie unterwegs produktiv, indem Sie kritische IT-Operationen über eine intuitive mobile Benutzeroberfläche verwalten.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kundeninfrastruktur mit umfassenden Endpunktverwaltungsfunktionen. Fügen Sie verwaltete Computer hinzu oder entfernen Sie sie, stellen Sie Agenten nahtlos bereit und überwachen Sie den Installationsstatus, ohne in Ihr Büro zurückkehren zu müssen. Verfolgen Sie die Agentenkontakthäufigkeit, um eine zuverlässige Konnektivität zu gewährleisten, und überprüfen Sie Informationen zu Remote-Büros, um die Übersicht über Ihre gesamte Kundenbasis zu behalten.

Erhalten Sie vollständige Transparenz über die IT-Assets Ihrer Kunden. Erstellen Sie Hardware- und Software-Inventarscans über verwaltete Systeme, überprüfen Sie detaillierte Asset-Informationen und überwachen Sie den Software-Compliance-Status in Echtzeit. Analysieren Sie Softwarenutzungsmuster, um Kunden bei der Optimierung ihrer Ressourcen zu unterstützen und nicht autorisierte Anwendungen zu verhindern, indem Sie Nutzungsbeschränkungen direkt von Ihrem Mobilgerät aus festlegen.

Bleiben Sie Sicherheitsbedrohungen mit proaktivem Patch-Management einen Schritt voraus. Identifizieren Sie anfällige Systeme sofort, erkennen Sie fehlende Patches für Windows, Mac, Linux und Drittanbieteranwendungen und genehmigen oder lehnen Sie Patches spontan ab. Überwachen Sie automatisierte Bereitstellungsaufgaben und überprüfen Sie den Systemzustand, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ohne manuelles Eingreifen geschützt bleiben.

Wenn praktische Unterstützung erforderlich ist, nutzen Sie die erweiterten Fernsteuerungsfunktionen der App. Verbinden Sie sich gleichzeitig mit mehreren Monitoren, überwachen Sie Benutzersitzungen zur Fehlerbehebung, führen Sie Neustarts während aktiver Sitzungen durch und arbeiten Sie mit Teammitgliedern über gemeinsamen Fernzugriff zusammen. Jede Sitzung wird zur Sicherheit und Compliance geprüft.

Der Einstieg ist unkompliziert. Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät, geben Sie die URL Ihres Endpoint Central MSP-Servers ein und authentifizieren Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen. Von diesem Moment an wird Ihr gesamter Kundenmanagement-Workflow mobil, was Ihnen die Flexibilität gibt, schneller auf Probleme zu reagieren und Ihre Servicebereitstellung reibungslos am Laufen zu halten.

Endpoint Central MSP verwandelt die Remote-IT-Verwaltung von einer schreibtischgebundenen Aufgabe in einen vollständig mobilen Betrieb und hilft Dienstleistern, besseren Support, schnellere Reaktionszeiten und eine verbesserte Kundenzufriedenheit zu bieten.